高腰

　　本報訊（記者 譚琳靜 通訊員 張文革 王誠）3月1日是全國質監系統12365質量投訴局長接線日。昨日，湖南省質監局、長沙市質監局相關負責人均守在12365熱線，接聽市民關於食品、特種設備、計量等方面的問題投訴，並分別對一小區電梯質量隱患和一眼鏡店儀器失準問題展開現場調查、現小分子褐藻糖膠場執法。
　　一小區43臺電梯HI-Q褐藻糖膠全不合格
　　處理：餐飲設備推薦責令停止使用，限期整改
　　昨日上午9時30分，正在省12365投訴舉報受理中心參加活動的省質監局副局長徐新楚接到群眾舉報，反映位於雨花區湘府東路400號的和順苑小區電梯存在安全隱患。徐新楚馬上派省質監局稽查總隊、省質監局特設局、省特檢院及長沙ARMANI市質監局雨花分局執法和檢測人員來到該小區核實情況。
　　經執法人員現場核查，該小區共有4usb3臺電梯，均未進行過相關檢驗，物業也未為電梯配備持證電梯安全管理員。“其實早在1月6日，我們就下達過特種設備安全監察指令書，小區物業卻未在規定期限內進行整改。”雨花質監分局相關負責人說。
　　執法人員現場檢測發現，該小區電梯存在無持證電梯安全管理員、轎廂應急照明無效、消防開關無防護玻璃、消防功能無效、機房未配備松閘扳手、機房主機連接螺絲未禁固等問題。根據相關規定，省質檢局當場對該小區下達特種設備安全監察指令書，並對該小區電梯粘貼責令停止使用的告示。
　　該小區物業表示將儘快整改。據悉，和順苑的電梯已使用四五年。
　　眼鏡店驗光儀器未按期檢測
　　處理：下達整改通知，要求儘快申請檢驗
　　昨日，長沙市質監局副局長張煉以及計量處、食品處、特設處的處長均守候在長沙市12365投訴舉報受理中心。有消費者打進電話反映：自己在芙蓉區明朗眼鏡店配了一副眼鏡，卻總覺得眼鏡度數配得不對，希望能查明原因。
　　“一般的咨詢投訴，我們會在五個工作日處理完畢，特別緊急的會馬上啟動執法調查。今天的投訴我們也會馬上調查。”張煉馬上要求計量處前往該眼鏡店進行執法調查。
　　該眼鏡店位於韶山路上，未見專門的驗光室，有驗光儀、驗光盤等驗光儀器。執法人員對儀器進行檢查發現，這些精密儀器的上一次檢測日期竟然是2012年9月8日。長沙市計量處處長喻萍介紹，根據相關規定，驗光儀、驗光盤等都列入了國家強制檢測器械的目標，“這些儀器必須一年進行一次檢測，以免影響到驗光的準確性，這家店的已經過期一年多了！”該處當即對該眼鏡店下達整改通知，要求其儘快向省計量院申請檢驗。
　　據長沙市質監局通報，2013年市12365投訴舉報熱線共接到2990起質量咨詢投訴，其中2100多起為咨詢，890起投訴舉報，29起被立案查處。　　（原標題：43台不合格電梯被責令停用）